Kontakt

Telefon: +48 604 331 552


E-mail: musicmedia@musicmedia.com.pl

 

Wysyłka

Odbiór osobisty - 0,00 zł

Pocztą Polską:

- 8,50zł (1 płyta)
- 11,00zł (2 - 3 płyty)

- 14,00zł (więcej niż 3 płyty)

 

Newsletter
Wpisz tutaj swój e-mail jeśli chcesz zapisać się na newsletter:

» Strona główna » Reklamacje Gwarancja

Reklamacje Gwarancja

Produkty oferowane w sklepie objęte są gwarancją producenta i dystrybutora.

1. Jeżeli otrzymany towar jest wadliwy, Klient może skorzystać, według swojego wyboru, z uprawnień gwarancyjnych (producenta lub dystrybutora) lub z uprawnień przysługujących mu u sprzedawcy z tytułu niezgodności towaru z umową.

 

2. W przypadku stwierdzenia niezgodności towaru z umową Klientowi przysługuje prawo do złożenia reklamacji w Sklepie. Konsument może żądać obniżenia ceny bądź odstąpienia od umowy od razu po stwierdzeniu wady, bez konieczności żądania w pierwszej kolejności naprawy bądź wymiany rzeczy. Uprawnienie to przysługuje w ciągu 2 (dwóch) lat od daty doręczenia towaru, pod warunkiem zawiadomienia Sklepu o niezgodności w ciągu 2 (dwóch) miesięcy od jej wykrycia.

Do odsyłanego towaru należy dołączyć dowód zakupu wraz z opisem wady.

 

3. Sklep, najpóźniej w ciągu 14 dni od daty otrzymania przesyłki z reklamowanym towarem, ustosunkuje się do złożonej reklamacji i poinformuje Klienta o dalszym postępowaniu. W przypadku uznania reklamacji, towar uszkodzony zostanie naprawiony lub wymieniony na inny, pełnowartościowy. Jeśli nie będzie to możliwe (na przykład z powodu wyczerpania zapasów towaru),Sklep zwróci Klientowi równowartość ceny towaru lub zaoferuje mu inne, dostępne w Sklepie towary do wyboru. Koszty związane z odesłaniem towaru reklamowanego (koszty paczki ekonomicznej),Sklep zwraca po pozytywnym rozpatrzeniu reklamacji.


Uwaga: nie są przyjmowane przesyłki odsyłane za pobraniem pocztowym.

 

Dbając o pełną satysfakcję klientów, każdy przypadek reklamacji rozpatrujemy indywidualnie i z należytą starannością.